施設について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン15：00～18：00、チェックアウト10:00（ヴィラは11:00）までとなります。
連泊の制限はありますか？
特に設けておりません。
団体での利用はできますか？
定員数を超過する場合はご相談ください。
ペットを連れて泊まれますか？
お泊りいただけません。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
50日前から50％
30日前から100%
設備・備品について
アメニティはなにがありますか？
詳細はお部屋ページROOMをご確認ください。
wifiはありますか？
ございます。
⾬が降ってもBBQはできますか？
専⽤のBBQスペースは屋根付きですので、悪天候でも快適にBBQをお楽しみ頂けます。
空調はありますか？
客室内にはエアコンが備わっており、1年を通して快適にお過ごし頂けます。
駐⾞場はありますか？
無料の駐⾞場がございます。
お食事について
⾷材・飲料の持ち込みはできますか？
食材・飲料ともに自由にお持ち込み頂けます。
BBQコンロは持ち込んでいいですか？
⽕器類の持ち込みは安全上の観点から禁⽌させて頂いております。
ご了承くださいませ。
その他
花⽕は持ち込み可能ですか？
21時まで、手持ち花火のみ指定の場所で可能です。
チェックイン当日に場所はご説明させて頂きます。
消火バケツをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。
※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。
未成年者の宿泊は可能ですか？
当施設では、18歳未満もしくは高校生以下の方のご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
同意書はチェックイン日の3日前までにinfo@rv-kawaguchiko-lago.comにお送りください。
同意書のダウンロードはこちら（PDF）
